Většina umí výpadky řešit, my jim umíme předcházet

Postaráme se o vaše firemní IT tak, aby fungovalo spolehlivě a podporovalo vaše podnikání. Našimi zákazníky jsou firmy, které nemají IT oddělení vůbec nebo naopak zaměstnávají vlastního IT správce či malý IT tým.
O tolik průměrně snížíme počet výpadků a poruch u nových zákazníků.
Zákazníků o nás uvedlo, že požadavky řešíme okamžitě.
Poznejte, jak slibu docílíme

Soustředíme se zejména na prevenci

Neustále monitorujeme, co se děje na vaší síti, zda je vše v pořádku nebo je třeba něco prošetřit. Díky tomu jsme schopni zabránit výpadkům dříve, než nastanou.

Děláme to, co bychom sami od IT dodavatele očekávali. Prevence vychází z oborových doporučení, které jsme posunuli na hranici paranoi a neustále přidáváme nové funkcionality.

Co vše kontrolujeme a kolik to stojí?

Během chvíle zkontrolujeme tolik, co člověk nestihne za celý měsíc práce

Kombinujeme výhody automatizace (rychlost, přesnost, nízká cena) a lidské práce (vysoká odbornost, kreativita, lidský přístup). Vy získáte velice drahé lidi za rozumnou cenu bez kompromisů na straně kvality.

Co vše kontrolujeme?

  • Měříme zatížení serverů (RAM, CPU, HDD, síť), routerů (CPU, RAM, sessions).
  • Kontrolujeme zdraví serverů (HDD, RAID, PSU, RAM, CPU, síť, teplota, redundance, další podporované komponenty, volné místo), síťových úložišť (HDD, RAID, OS, CPU, RAM, volné místo).
  • Ověřujeme dostupnost a běh vašich informačních systémů.
  • Zjišťujeme stav UPS (kapacita baterie, dostupnost el. proudu, úroveň zatížení baterie, zbývající čas běhu na baterii, teplotu).
  • Hlídáme dostupnost všech síťových prvků (switchů, routerů, wifi, kamer, zabezpečovacích jednotek).
  • Vyhodnocujeme, zda-li se ve vaší síti neobjevilo napadené zařízení komunikující s botnety.
  • Kontrolujeme zdraví stanic (vlastní analýza SMART disků, volné místo, RAM [NEW 2Q/2017]).
  • Ověřujeme zabezpečení stanic oproti našim „best practises“ a provádíme automatické zabezpečení (UAC, remote UAC, FW, admin shares, SMBv1, LM, NTLM, WPAD… [NEW 1Q/2017]).
  • Instalujeme aktualizace na stanice (OS, podporovaného software třetích stran).
  • Prověřujeme funkčnost a aktuálnost antiviru na stanicích i serverech.
  • Kontrolujeme, že zálohy úspěšně proběhly.
  • Detekujeme přítomnost cizích zařízení ve vašich sítích.
  • Kontrolujeme programy, co se spouští se startem stanic a serverů oproti 58 antivirům [4Q/2016].
  • Sledujeme neúspěšné pokusy o přihlášení na stanice a servery.
  • Hlídáme konce záruk a licencí.
  • Hledáme v záznamech síťové komunikace známky napadení/virů. Záznamy archivujeme 1 rok [NEW 3Q/2017].
  • Instalujeme ručně aktualizace na servery (OS, podporovaný software třetích stran).
  • Provádíme cvičnou obnovu dat ze záloh a aktualizaci zálohovacích systémů.

To vše za kolik?

Vlevo uvedené zvládneme měsíčně za
0,5 h na počítač a 3 h na server
x 0,5h
= 5h
x 3,0h
= 5h
Odhad supportu na základě vaší velikosti
= 5h
Celkové měsíční náklady (650 Kč/h)
= 5h 8450 Kč
Chci se sejít

Co dále od nás můžete očekávat?

  • Hotline 24/7
  • Cloudové technologie
  • Rychlé reakce a odbornost při řešení potíží
  • Audit, konzultace a dlouhodobé IT strategie
  • Vzdálená pomoc
  • HW/SW za internetové ceny
  • On-line monitoring a pravidelné aktualizace
  • Výkaz práce s popisem řešených problémů každý měsíc
  • Kompletně zabezpečenou síť a zálohování
  • Jednotná sazba za správu PC i serverů s minutovou tarifikací
  • Rychlejší počítače a servery
  • Obě strany musí být spokojené (smlouva je ihned vypověditelná)

Zeptali jsme se našich zákazníků
„V čem se vám naše služby osvědčily?“

„Pro mě osobně je ve spolupráci s vaší firmou důležité, že mi vždy zvednete telefon a také, že mi vždy najdete řešení a rychle ho zrealizujete. V zásadě se ohledně provozu IT nemusím o nic starat, uděláte to za mě.
Moje nová kuchyně s.r.o. Tomáš Krigl Majitel společnosti Moje nová kuchyně s.r.o.
„Pociťuji výrazně méně výpadků než dříve. Nejvíce se mi ale líbí, že vzniklé problémy řešíte okamžitě a doposud jste při tom byli vždy úspěšní.“
FORMANEK Logistic s.r.o. Miloslav Formánek Jednatel společnosti FORMANEK Logistic s.r.o.
„Vyžaduji od vás, aby vše směrem k našim zaměstnancům ohledně IT fungovalo, abychom se mohli soustředit jen na svou práci. To si myslím, že se vám daří. Nemusím řešit zbytečné problémy, hledáte je sami a snažíte se jim předcházet. Hodně dbáte na IT bezpečnost. My jí nerozumíme, ale víme, že jí potřebujeme a spoléháme se na vás.“
CEE Logistics a.s. Josef Nový Generální ředitel společnosti CEE Logistics a.s.
„Největší přínosy vašich služeb: kompletně zabezpečená síť a zálohování, vyšší výkon, rychlé reakce help-desku a odbornost při řešení, on-line monitoring a pravidelné aktualizace, přehledné vyúčtování s popisem problémů.“
DAVON s.r.o. Ing. Jiří Šincl Jednatel společnosti DAVON s.r.o.
„Důvěřuji znalostem vašich lidí a tomu, že práci odvádíte kvalitně. Líbí se mi, že kdykoliv můžeme zavolat a problém řešíte okamžitě. Věřím, že v případě problému s IT vybavením (fyzickým či virtuálním), budete schopni v relativně krátkém čase obnovit provoz i data s minimálními ztrátami. Mám pocit, že jsou naše data lépe chráněna a zabezpečena (ne, že by to předchozí správce neřešil, ale u vás je na to kladen velký důraz a je to cítit na každém kroku).“
John Nell s.r.o. Jan Sotona, LL.M. Manažer společnosti John Nell s.r.o.
„PATRON-IT je jedna z desítky firem, která pomáhá růst. Potřebujeme se soustředit na náš core byznys a jsme rádi, že vše kolem IT řeší někdo, kdo to udělá a vymyslí 1000 x lépe. Konkrétní přínosy: servis na čas, hledání řešení (dostáváme odpověď OPRAVENO, BYLO TO TÍMTO, JIŽ SE TO NEBUDE OPAKOVAT), online správa, poradenství v HW/SW.
TECH-LIT CZ s.r.o. Robert Škaloud Generální manažer TECH-LIT CZ s.r.o.
„Úbytek v počtu výpadků na síti vnímáme jako velký přínos spolupráce s vámi. Za další silné stránky považujeme spolehlivost, výbornou komunikaci a schopnost vyřešit požadovaný problém. Já i moji kolegové jsme s vašimi službami spokojeni a doporučujeme je dále i vašim dalším potenciálním zákazníkům.“
Digital Solutions s.r.o. Jan Kopp Manažer společnosti Digital Solutions s.r.o.
„Především bych uvedl, že v porovnání s jinými firmami jste velmi pružní při řešení jakýchkoliv úkolů a nebojíte se výzev. Pokud z naší strany byly vzneseny sebemenší připomínky, vždy jste nám vyšli okamžitě vstříc, což velmi oceňuji, protože sám ze své zkušenosti vím, jaká je práce s lidmi. Dokonce mnohdy přijdete se svým velmi originálním řešením, které se jeví jako optimální jak z hlediska kvality, tak z hlediska ceny. Vaše práce je na velmi vysoké úrovni a skutečně profesionální.“
Arte Corporation s.r.o. Jürgen Brychta Jednatel společnosti Arte Corporation s.r.o.
„Myslím, že název společnosti PATRON-IT plně vystihuje podstatu a cíl vašich služeb. Jednoduše bdíte nad naším IT, aby správně fungoval a my jej mohli spolehlivě užívat k naší práci. Budeme jedině rádi, když si udržíte současný standard.“
C. BECHSTEIN EUROPE s.r.o. Ing. Michaela Jarešová Finanční ředitelka společnosti C. BECHSTEIN EUROPE s.r.o.
„Na vašich službách oceňujeme zejména rychlost reakce, tj. většinou okamžité řešení a vyřešení problému. Ještě se nestalo, že byste si s něčím neuměli poradit. „
TT Parts, s.r.o. Ivan Pazdera Ředitel společnosti TT Parts, s.r.o.
„Firma PATRON-IT je 1. firmou, která po otestování 5 jiných společností umí a dělá to, co požaduji. Perfektní full servis, jenom chválím.“
PRODUCTION CO., spol. s r.o. René Štrba Jednatel společnosti PRODUCTION CO., spol. s r.o.
„Určitě cítíme lepší zabezpečení proti vnějším vlivům a jsme rádi za rychlou odezvu při řešení nastalých problémů.“
Metrie s.r.o. Richard Janáček Výrobní ředitel společnosti Metrie s.r.o.
Rádi vám zajistíme kontakt s naším zákazníkem, chcete-li se zeptat na podrobnosti.

Máme radost z viditelných výsledků